プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年1月

はじめに

Clarity Partners(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を最優先事項として取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明するものです。

当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。

収集する個人情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります:

連絡先情報

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所(サービス提供に必要な場合)

使用データ

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類とバージョン
  • 訪問したページとその閲覧時間
  • デバイス情報

コミュニケーションデータ

  • お問い合わせフォームから送信されたメッセージ
  • メールでのやり取りの内容
  • 電話での会話記録(必要に応じて)

クッキーデータ

  • サイト設定と選択
  • セッション情報
  • 分析データ(同意がある場合)

個人情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます:

  1. サービスの提供: お客様が依頼されたサービスを提供し、お問い合わせに対応するため
  2. コミュニケーション: サービスに関する重要な情報や更新をお知らせするため
  3. マーケティング: お客様の同意がある場合、当社のサービスに関する情報を提供するため
  4. 分析と改善: ウェブサイトとサービスの使用状況を分析し、改善するため
  5. 法令遵守: 法的義務を履行し、適用される法律や規制に準拠するため
  6. セキュリティ: サイバーセキュリティの脅威を検知し、防止するため

個人情報の処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:

同意: マーケティングコミュニケーションやオプショナルクッキーの使用について
契約の履行: お客様が依頼されたサービスを提供するため
正当な利益: 事業運営、分析、セキュリティ維持のため
法的義務: 税務および規制上の要件を満たすため

個人情報の保管期間

当社は、以下の期間、お客様の個人情報を保管します:

  • お問い合わせフォームの送信: 3年間
  • サービス記録: 5年間
  • 財務記録: 7年間(法的要件による)
  • マーケティングデータ: 同意が撤回されるまで
  • 分析データ: 通常2年間

保管期間終了後、個人情報は安全な方法で削除または匿名化されます。

個人情報の保護措置

当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下の技術的および組織的な措置を講じています:

暗号化

すべての個人データは、送信時および保存時に暗号化されます。SSL/TLS技術を使用して、データ転送を保護しています。

アクセス制御

個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員のみに制限されています。すべてのアクセスは記録され、定期的に監査されます。

安全なストレージ

個人データは、セキュアなサーバー環境に保存されます。物理的なセキュリティ対策も実施しています。

侵害通知

データ侵害が発生した場合、適用される法律に従い、72時間以内に関係当局およびお客様に通知します。

定期的な監査

セキュリティ対策の有効性を確保するため、定期的なセキュリティ監査とリスク評価を実施しています。

第三者への情報開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示することはありません:

  1. サービスプロバイダー: 当社に代わってサービスを提供する信頼できる第三者(例:ホスティングプロバイダー、メールサービス)
  2. 専門家: 行政書士、宅地建物取引士など、サービス提供に必要な専門家
  3. 法的要件: 法律、規制、法的手続きに準拠するために必要な場合
  4. お客様の同意: お客様が明示的に同意した場合

第三者との情報共有には、適切なデータ保護契約を締結し、お客様の個人情報が適切に保護されることを確保します。

お客様の権利

お客様には、個人情報に関して以下の権利があります:

アクセス権

保持している個人データへのアクセスを要求できます

訂正権

不正確なデータの訂正を要求できます

削除権

特定の状況下で、データの削除を要求できます

移植性の権利

データを構造化された形式で受け取ることができます

異議申立権

特定の処理活動に異議を唱えることができます

同意撤回権

いつでも同意を撤回できます

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。お客様の身元を確認した上で、30日以内に対応いたします。

国際データ転送

当社のサービスは主に日本国内で提供されますが、一部のサービスプロバイダーは日本国外に所在する場合があります。その場合、適切な保護措置(標準契約条項など)を講じた上でデータを転送します。

子供のプライバシー

当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。誤って収集した場合は、速やかに削除いたします。

ポリシーの変更

当社は、法規制の変更やサービスの更新に応じて、このプライバシーポリシーを改訂する場合があります。重要な変更がある場合は、以下の方法で通知します:

  • ウェブサイト上での目立つ通知
  • 登録されたメールアドレスへの通知(該当する場合)
  • 最終更新日の更新

お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご懸念、または権利の行使については、以下までご連絡ください:

Clarity Partners

〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3-3-20 明治安田生命大阪梅田ビル15階

+81 6-4798-3562

[email protected]

営業時間: 平日 9:00-18:00

監督機関

個人情報の取り扱いに関して懸念がある場合、以下の監督機関に苦情を申し立てる権利があります:

個人情報保護委員会

〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-2-1 中央合同庁舎第7号館

ウェブサイト: https://www.ppc.go.jp/