プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年1月
はじめに
Clarity Partners(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を最優先事項として取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明するものです。
当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。
収集する個人情報
当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります:
連絡先情報
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所(サービス提供に必要な場合)
使用データ
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- 訪問したページとその閲覧時間
- デバイス情報
コミュニケーションデータ
- お問い合わせフォームから送信されたメッセージ
- メールでのやり取りの内容
- 電話での会話記録(必要に応じて)
クッキーデータ
- サイト設定と選択
- セッション情報
- 分析データ(同意がある場合)
個人情報の使用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用されます:
- サービスの提供: お客様が依頼されたサービスを提供し、お問い合わせに対応するため
- コミュニケーション: サービスに関する重要な情報や更新をお知らせするため
- マーケティング: お客様の同意がある場合、当社のサービスに関する情報を提供するため
- 分析と改善: ウェブサイトとサービスの使用状況を分析し、改善するため
- 法令遵守: 法的義務を履行し、適用される法律や規制に準拠するため
- セキュリティ: サイバーセキュリティの脅威を検知し、防止するため
個人情報の処理の法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:
個人情報の保管期間
当社は、以下の期間、お客様の個人情報を保管します:
- お問い合わせフォームの送信: 3年間
- サービス記録: 5年間
- 財務記録: 7年間(法的要件による)
- マーケティングデータ: 同意が撤回されるまで
- 分析データ: 通常2年間
保管期間終了後、個人情報は安全な方法で削除または匿名化されます。
個人情報の保護措置
当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下の技術的および組織的な措置を講じています:
暗号化
すべての個人データは、送信時および保存時に暗号化されます。SSL/TLS技術を使用して、データ転送を保護しています。
アクセス制御
個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員のみに制限されています。すべてのアクセスは記録され、定期的に監査されます。
安全なストレージ
個人データは、セキュアなサーバー環境に保存されます。物理的なセキュリティ対策も実施しています。
侵害通知
データ侵害が発生した場合、適用される法律に従い、72時間以内に関係当局およびお客様に通知します。
定期的な監査
セキュリティ対策の有効性を確保するため、定期的なセキュリティ監査とリスク評価を実施しています。
第三者への情報開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示することはありません:
- サービスプロバイダー: 当社に代わってサービスを提供する信頼できる第三者(例:ホスティングプロバイダー、メールサービス)
- 専門家: 行政書士、宅地建物取引士など、サービス提供に必要な専門家
- 法的要件: 法律、規制、法的手続きに準拠するために必要な場合
- お客様の同意: お客様が明示的に同意した場合
第三者との情報共有には、適切なデータ保護契約を締結し、お客様の個人情報が適切に保護されることを確保します。
お客様の権利
お客様には、個人情報に関して以下の権利があります:
アクセス権
保持している個人データへのアクセスを要求できます
訂正権
不正確なデータの訂正を要求できます
削除権
特定の状況下で、データの削除を要求できます
移植性の権利
データを構造化された形式で受け取ることができます
異議申立権
特定の処理活動に異議を唱えることができます
同意撤回権
いつでも同意を撤回できます
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。お客様の身元を確認した上で、30日以内に対応いたします。
国際データ転送
当社のサービスは主に日本国内で提供されますが、一部のサービスプロバイダーは日本国外に所在する場合があります。その場合、適切な保護措置(標準契約条項など)を講じた上でデータを転送します。
子供のプライバシー
当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。誤って収集した場合は、速やかに削除いたします。
ポリシーの変更
当社は、法規制の変更やサービスの更新に応じて、このプライバシーポリシーを改訂する場合があります。重要な変更がある場合は、以下の方法で通知します:
- ウェブサイト上での目立つ通知
- 登録されたメールアドレスへの通知(該当する場合)
- 最終更新日の更新
お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご懸念、または権利の行使については、以下までご連絡ください:
Clarity Partners
監督機関
個人情報の取り扱いに関して懸念がある場合、以下の監督機関に苦情を申し立てる権利があります:
個人情報保護委員会
〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-2-1 中央合同庁舎第7号館
ウェブサイト: https://www.ppc.go.jp/